Ideal Dating

Қаражатты қайтару қағидалары

Соңғы жаңарту күні: 10.06.2026

1. Жалпы ережелер

Осы Қаражатты қайтару қағидалары Сервистің Қосымша ақылы мүмкіндіктерін сатып алғаны үшін төленген қаражатты қайтару тәртібін реттейді.

Қосымша ақылы мүмкіндіктерді сатып ала отырып, Пайдаланушы осы Қаражатты қайтару қағидаларымен танысқанын және олармен келісетінін растайды.

2. Қызметтің көрсетілген сәті

Қосымша ақылы мүмкіндік Сервисте іске қосылған сәттен бастап көрсетілген болып есептеледі.

Іске қосылғаннан кейін Пайдаланушы тиісті мүмкіндіктерді іс жүзінде пайдаланған-пайдаланбағанына қарамастан, оларды пайдалану мүмкіндігіне ие болады.

3. Қаражат қашан қайтарылады

Қаражат келесі жағдайларда қайтарылуы мүмкін:

• техникалық қате салдарынан төленген мүмкіндік ұсынылмаған болса;
• бір сатып алу үшін Пайдаланушыдан қате түрде бірнеше рет төлем алынған болса;
• қаражатты қайтару қолданыстағы заңнамаға сәйкес міндетті болса.

Әрбір өтініш жеке тәртіппен қаралады.

4. Қаражат қайтарылмайтын жағдайлар

Қаражат келесі жағдайларда қайтарылмайды:

• ақылы мүмкіндік сәтті іске қосылған болса;
• Пайдаланушы мүмкіндік іске қосылғаннан кейін Сервисті пайдаланудан бас тартса;
• Пайдаланушы Сервисті пайдалану нәтижесінде белгілі бір лайктар, хабарламалар, өзара ұнатулар, таныстықтар, кездесулер немесе өзге де нәтижелер алуды күткен болса;
• Пайдаланушы Пайдаланушы келісімін бұзып, соның салдарынан оның Сервиске қолжетімділігі шектелген немесе тоқтатылған болса;
• ақылы мүмкіндікті пайдалану мүмкін еместігі Әкімшілікке байланысты емес себептерден туындаса (оның ішінде Пайдаланушы құрылғысының, интернет байланысының, банктердің, төлем жүйелерінің немесе байланыс операторларының ақаулары).

5. Қаражатты қайтаруға өтініш беру тәртібі

Егер Пайдаланушы қаражатты қайтаруға құқығым бар деп есептесе, ол Сервистің қолдау қызметіне қолжетімді байланыс тәсілдері арқылы жүгіне алады.

Өтініште келесі мәліметтерді көрсету ұсынылады:

• төлем жасалған күн;
• төлем тәсілі;
• туындаған мәселенің сипаттамасы;
• бар болған жағдайда — транзакция нөмірі немесе төлемді растайтын құжат.

6. Өтінішті қарау мерзімі

Әкімшілік өтінішті ақылға қонымды мерзімде қарап, қабылданған шешім туралы Пайдаланушыға хабарлайды.

Қаражатты қайтару мақұлданған жағдайда, егер тиісті төлем жүйесінің қағидаларында өзгеше көзделмесе, қаражат төлем жасалған тәсілмен қайтарылады.

7. Қорытынды ережелер

Осы Қаражатты қайтару қағидалары Сервистің Пайдаланушы келісімінің ажырамас бөлігі болып табылады.